“作為一家國際知名的機床設(shè)備供應(yīng)商，哈斯的產(chǎn)品遍布全球各個制造領(lǐng)域，尤其在美國，其市場占有率甚至超過了40%。通過這一點，我想表達的是我們在全球各地各領(lǐng)域有著豐富的加工制造經(jīng)驗，也就是說我們能給客戶提供的選擇比客戶自己預(yù)期的還要多。”DMP 2013展會期間，哈斯自動數(shù)控機械（上海）有限公司維修服務(wù)總監(jiān)曹磊先生在接受記者采訪時如是說，“所以不管是哪個領(lǐng)域的客戶，選擇與哈斯合作，我們都會將全球先進的制造經(jīng)驗與其分享，換句話說，我們可以幫助用戶投資一個可預(yù)見的未來。”

在制造業(yè)內(nèi)，眾所周知，哈斯是一個以生產(chǎn)通用型機床為主的供應(yīng)商，而且產(chǎn)品范圍極為廣泛，“但是參加展會，考慮到展會所在區(qū)域的市場情況及客戶分布，我們帶來的展機不會是全線的，而是具有針對性的。”曹磊介紹說，“華南市場最明顯的特點就是民營企業(yè)和港資、臺資企業(yè)眾多，且以模具用戶為主，所以哈斯帶來了VM系列、VF系列DT1等機型都是特別適合模具及小型零部件加工的。”

而且在哈斯看來，與很多專機相比，通用型加工中心的適應(yīng)性更廣，可以適合多領(lǐng)域不同產(chǎn)品類型的加工，因此大大增加了客戶抵御風險的能力。當被問及現(xiàn)在市場對于自動化的需求漸增，哈斯有何應(yīng)對時，曹總更是信手拈來：“或許你沒去過我們哈斯美國的總部，那里的自動化加工程度極高，在業(yè)內(nèi)都享有盛譽，所以對于自動化我們有著豐富的經(jīng)驗可以與用戶分享。不過在我們看來，現(xiàn)在中國用戶應(yīng)該更多考慮的還是如何挖潛的問題。”

顧名思義，所謂“挖潛”就是挖掘設(shè)備還沒有發(fā)揮出來的加工潛力，“說的直白一些就是絕大多數(shù)客戶購買了設(shè)備之后，雖然設(shè)備每天連續(xù)運轉(zhuǎn)，加工也不停歇，但對客觀來講卻并沒有實現(xiàn)該設(shè)備應(yīng)盡的價值。”哈斯自動數(shù)控機械（上海）有限公司應(yīng)用經(jīng)理阮安曄先生說，“就好比你買了一輛奔馳，卻每天慢悠悠的像開個電瓶車，完全沒有發(fā)揮好車的性能，這豈不是一種變相浪費？”

所以，在幫助客戶選型、提供方案的同時，哈斯最近也加大了對客戶的服務(wù)力度，顯然這是全方面的。“我們對中國市場充滿信心，接下來幾年在中國也有更大的投資與發(fā)展計劃。”曹總透露說，“雖然有些細節(jié)還不便透露，但是可以負責任的說，在接下來的幾年，我們可以實現(xiàn)在中國年銷售達到3000臺，而與之配套的技術(shù)、銷售甚至金融服務(wù)都將跟上，同時讓中國用戶進一步享受哈斯世界范圍內(nèi)的加工經(jīng)驗。”